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在深入推进党建引领社区“微网实格”治理工作中,成都市成华区双水碾街道创新推动退役军人“战旗红”志愿服务队融入“微网实格”治理体系,充分调动“战旗红”志愿服务队队员以螺丝钉精神扎根社区(村),切实推动“战旗红”力量在“微网实格”中发挥大作用。
绘好治理“一张图”。作为成华区首个退役军人“战旗红”融入“微网实格”治理工作实践地,双水碾街道创新“战旗红”融入“微网实格”治理方法,以双水碾村为试点,绘制好“战旗红”志愿者服务“微网实格”作战图,通过吸纳30余位能力强、精力足、热情高、时间活的退役军人“战旗红”队员,参与社区治理、拆迁扫尾、文明典范城市创建等工作,释放“微网实格”最大效能。在实际工作中,“战旗红”微网格员用心用情为群众提供贴心服务,以实际行动诠释“退役不褪色、退伍不退志”的军人本色和使命担当。
串好服务“一条链”。通过摸清辖区各小区(院落)“人、事、地、物、情、组织”等特点,双水碾街道在双水碾村因地制宜建立“网格长-一般网格-微网格”横向到边、纵向到底的“一网三级”微网格服务体系,将“战旗红”微网格员归拢到对应阵地,确保“阵地有人员、人员有阵地”,形成3小时内全网动员的行动能力。同时,该街道建立好“双向服务”机制,做实做细“战旗红”微网格员心愿收集、评先表彰、日常关怀等激励工作,进一步增强退役军人的使命感和归属感。
明晰权责“一清单”。该街道为每名“战旗红”微网格员配备专属工作装备——“微网实格”网格员聘书、微网格员工具包(包括马甲、工作帽、工作牌、手电筒和笔记本),明确“战旗红”微网格员身份。同时,明确“战旗红”微网格员权责清单,优化“网格呼叫—微网格员报到”工作机制,完善事件“发现—上报—处置—反馈”工作闭环,让“微网实格”向精准化升级,及时处置各类网格事项,持续激发社区治理新活力。(张科)